Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums nosaka, ka klientam ir tiesības atkāpties no līguma 14 (četrpadsmit) kalendāra dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas un atgriezt preci pārdevējam.
Nododot atpakaļ preci, tai jābūt nelietotai, oriģinālā un nesabojātajā iepakojumā. Saskaņā ar PTAL 12.panta 6. daļu, Pircējs ir atbildīgs par atgrieztās preces saglabāšanu tādā pat stāvoklī kā tā tika saņemta. Precēm jābūt nelietotām, neizmantotai, nesabojātai un bez traipiem (kosmētikas, sviedru, pirkstu nospiedumiem u.c.).
Saskaņā ar Latvijas Republikas MK noteikumi Nr.207 15.3 p., Jūs nevarat izmantot atteikuma tiesības precēm, kas tiek izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem (uzlīmes, apģērbi un citas drukas un apdrukas preces) vai ir neaizvietojamas lietas, vai preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas.
Prece kopā ar aizpildītu preču atgriešanas veidlapu (tā tiek nosūtīta pēc klienta atteikuma pieprasījuma) jānosūta uz e-pastu [email protected]. Ceļa izdevumus par atgrieztu preci sedz pircējs. Nauda par atgrieztu preci tiks ieskaitīta Jūsu bankas kontā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā (ja prece neatbilst līguma noteikumiem), skaitot no preces saņemšanas brīža.
Vairums preču, kā piemēram, uzlīmes, drukas līmplēves, apģērbi u.c preces tiek izgatavoti pēc klienta pieprasījuma, jeb pasūtījuma, tāpēc par preču apmaiņu lūdzam mūs informēt pa tālruni +371 24004400 vai e-pastu [email protected] pret kuru preci vēlaties veikt apmaiņu, lai mēs konkrēto preci rezervētu vai izgatavotu priekš Jums!
Preces krāsas tonis var atšķirties no attēlā redzamās, vai attēlā var būt daļas, kas neietilpst preces komplektācijā. Preču aprakstiem ir informatīva nozīme, parametros vai komplektācijās var izmaiņas vai modifikācijas.
Vairāk informācijas par patērētāju tiesībām Jūs varat iegūt Patērētāju tiesību aizsardzības centra mājas lapā: www.ptac.gov.lv
Lūdzam veikt pasūtījumus apdomīgi un abildīgi!
English 
